Introduction et portée

Digitaldwel s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services de formation en ligne au montage vidéo.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous recommandons de la lire attentivement pour comprendre vos droits et nos obligations.

Données collectées

Informations d'identification

Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone. Ces données nous permettent de créer votre compte et de vous identifier sur la plateforme.

Données de formation

Nous enregistrons votre progression dans les cours, vos résultats aux exercices pratiques, vos projets de montage vidéo soumis et vos interactions avec les instructeurs. Ces informations nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage.

Informations techniques

Nous collectons automatiquement des données sur votre utilisation de la plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et logiciels de montage utilisés. Ces données améliorent la performance et la sécurité de nos services.

Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées pour plusieurs objectifs spécifiques :

• Gérer votre compte et vous donner accès aux cours de montage vidéo
• Personnaliser votre parcours en fonction de votre niveau et objectifs
• Faciliter les sessions en direct avec les instructeurs
• Vous envoyer des notifications sur vos cours et votre progression
• Améliorer nos méthodes pédagogiques et contenus de formation
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus

Partage des informations

Vos données peuvent être partagées dans des circonstances limitées et contrôlées. Les instructeurs ont accès à votre nom et vos travaux pour assurer un enseignement efficace. Les autres apprenants du même groupe voient uniquement votre prénom lors des sessions collectives.

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement de la plateforme et le traitement des paiements. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

En cas d'obligation légale, nous pouvons divulguer certaines informations aux autorités compétentes sur demande officielle.

Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et les données sensibles sont stockées de manière sécurisée.

L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour fournir nos services. Tous sont soumis à des obligations de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Accéder à vos informations et obtenir une copie de vos données
• Rectifier les données inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de votre compte et données associées
• Limiter le traitement de certaines informations
• Vous opposer à certains usages de vos données
• Recevoir vos données dans un format structuré et portable

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour maintenir votre session active et mémoriser vos préférences. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services et améliorer votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte reste actif. Après la fermeture de votre compte, nous gardons certaines informations pendant 3 ans pour des raisons légales et comptables.

Les projets et travaux que vous avez soumis peuvent être conservés plus longtemps si vous nous donnez votre accord explicite pour les utiliser comme exemples pédagogiques anonymisés.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.